Zatrudnienie pracownika w USA

Bardzo często otrzymuje od polskich przedsiębiorców taką wiadomość e-mail: „Jesteśmy producentem z Polski, sprzedajemy w Polsce i Unii Europejskiej. Chcemy rozwinąć się na rynek USA jednak nie mamy pracownika, przedstawiciela lub kontaktów w Stanach Zjednoczonych. Poszukujemy osoby w USA, który obdzwoni potencjalnych odbiorców w Stanach Zjednoczonych. Oferujemy dobre prowizje i materiały reklamowe …”

Zatrudnienie przedstawiciela pracownika na rynku USA

Jest wiele sposobów na znalezienie i zatrudnienie pracownika w USA. Możesz zacząć od popytania wśród znajomych, którzy mieszkają w Stanach Zjednoczonych. Druga opcja to użycie serwisów oferowanych przez portale internetowe. Następna opcja to także zatrudnienia agencji pracy w UsA, która zajmie się poszukiwaniem pracownia do oddziału Twojej firmy w USA.

przedstawiciel handlowy w USA

Dla wielu firmy z Polski ta ostatnia opcja może wydawać się najszybszym i najłatwiejszym rozwiązaniem swoich kwestii kadrowych na rynku amerykańskim. Niestety w większości przypadków nie jest to najlepsze rozwiązanie dla firmy z Polski wchodzącej na rynek USA. Dlaczego?

Zatrudnienie agencji pośrednictwa pracy w USA

Po pierwsze jest to kosztowne rozwiązanie- amerykańskie agencje pracy mieszcząca się w dużych miastach typu NYC lub San Francisco pobierają opląty za pomoc w znalezieniu pracownika w wysokości 20% rocznej pensji. Amerykańskie agencje pracy, które są na tyle renomowane lub które posiadają stałych klientów korporacyjnych będą także żądać wpłacenia bezzwrotnej zaliczki, tzw. ”retainer” w wysokości 8,000-10,000 USD przed rozpoczęciem procesu poszukiwania kandydatów do pracy w Twojej firmie. Czy wydane w ten sposób pieniądze będą najlepszą inwestycją w budowanie początkowej sprzedaży na rynku amerykańskim? Niestety w przypadku małych lub średnich firm z Polski, odpowiedź brzmi ”nie”.

Pracownik znaleziony przez agencję pracy w USA nie zawsze jest najlepszym rozwiązaniem dla firmy rozpoczynającej działalność gospodarczą w USA.

Zwykle mała lub średnia spółka z Polski zlecająca agencji pracy w Stanach Zjednoczonych znalezienie swoich pierwszych pracowników w USA będzie traktowana z lekkim przymrużeniem oka. Amerykańskie agencje pracy, które pomagają w zatrudnieniu tysięcy ludzi rocznie zwykle współpracują z potężnymi klientami z Stanów Zjednoczonych lub Europy Zachodniej. Współpraca z dużymi firmami jest dla takich agencji najważniejsza, ponieważ kolosalni klienci przynoszą duże i stałe dochody dla amerykańskich agencji pracy. Znalezienie pracownika dla małej lub średniej firmy z Polski, będzie widziane jako jednorazowy projekt i stąd będzie wykonane w jak najszybszy sposób. Najszybszy sposób na znalezienie pracownika dla polskiej spółki to przedstawienie kandydatów z  doświadczeniem w dużych amerykańskich korporacjach, bo takich jest mnóstwo- zarówno tych dobrych, jak i tych słabych. Niestety w rzeczywistości kandydat z doświadczeniem z dużej amerykańskiej korporacji, nie będzie posiadał pewnych praktycznych, ”życiowych”, umiejętności, które będą bardzo potrzebnych dla spółki z Polski dopiero wkraczającej na rynek USA- która ma zerową sprzedaż tutaj. Większość firm z Polski, włącznie z firmami z Europy, nie zdaje sobie sprawy, że rynek amerykański ma zupełnie inne wymagania niż rynek europejski. Bardzo dobrze opisał ten pojęcie pewien Francuski mistrz kuchni, rozpoznawalny w całej Europie, który powiedział

„… wiedza firmy z rynku europejskiego jest bezużyteczna w USA …” link do tego artykułu.

Pierwszy amerykański pracownik, który będzie zatrudniony przez europejska firmę dopiero zaczynająca działalność gospodarczą na rynku amerykańskim będzie musiał pracować na paru etatach. Co to oznacza w praktyce? Twój amerykański pracownik #1 będzie musiał załatwiać kwestie prawne, jak i logistyczne, budować rozpoznawalność marki na rynku USA, myśleć o kwestiach podatkowych, a także wynosić śmieci z biura Twojej firmy w Stanach Zjednoczonych, w którym będzie samotnie pracować. W międzyczasie Twój pierwszy pracownik w Stanach Zjednoczonych będzie próbować sprzedawać produkty na rynku USA pod nierozpoznawalną europejską marką, bo w ten sposób właściciel firmy lub jego europejski menadżer odpowiedzialny za rynek amerykański najczęściej będzie mierzyć efektywność jego pracy tutaj. Większość kandydatów z dużych korporacji nie będzie nadawać się do takiej roli „przedsiębiorcy”, czyli polskiego Adama Słodowego, robiącego wszystko dla oddziału polskiej spółki w USA. Dlaczego? Ponieważ kandydaci z dużych firm nigdy nie pracowali w takim środowisku. Jeżeli Twój amerykański kandydat do pracy ma super doświadczenie w sprzedaży specyficznego produktu, to nigdy nie zajmował się marketingiem tego produktu czy budowaniem wiarygodności marki w mediach socjalnych lub podejmowaniem sprawnych decyzji menedżerskich podczas konsultacji z amerykańskim księgowym. Od każdej z wymienionych kwestii biznesowych był inny pracownik w jego poprzedniej firmie lub nawet cały departament. Pracując dla polskiej firmy nagle taki potencjalny pracownik musi zająć się prowadzeniem całej działalności gospodarczej w Stanach Zjednoczonych. USA to kraj specjalistów. Pracownik, który jest ekspertem od sprzedaży internetowej, który potrafi ściągnąć potencjalnych klientów B2B do sklepu internetowego nie potrafi dokonać końcowej sprzedaży produktu, tzw. „closing deal”, używając telefonu, bo od tego są kreatywni sprzedawcy bardzo dobrze znający oferowany produkt wiedzący jak to zrobić. Stad, dla takiego kandydata praca w jedno osobowym zespole na terenie USA będzie bardzo dużym wyzwaniem.

Jak realnie podejść do znalezienia i zatrudnienia pracownika w USA

Według mnie i na podstawie mojego praktycznego doświadczania z rynku amerykańskiego, przed szybkim zatrudnieniem pierwszego lepszego pracownika w USA polska firma wkraczająca na rynek USA powinna:

  • Przygotować wstępną strategię wejścia na rynek USA. Firma z EU musi ustalić lub założyć gdzie znajdują się jej potencjalni klienci w USA. Czy są to okolice Nowego Jorku, czy być może Miami? Stany Zjednoczone jako rynka są zbyt dużym krajem, aby pierwszy pracownik Twojej firmy zajął się rozwojem firmy lub sprzedażą na terenie 50-ciu stanów. Sam stan Teksas jest dwukrotnie większy obszarowo od Polski. Dzięki przygotowaniu takiej wstępnej strategii przynajmniej Twoja firma będzie wiedzieć gdzie szukać pierwszych pracowników i nie będzie trącić czasu i pieniędzy na poszukiwania pracownika w Teksasie, gdy jedyny potencjał na sprzedaż polskich produktów istnieje w Bostonie.
  • Przygotować ofertę na rynek USA. Czy Twoja firma jest gotowa na eksport i sprzedaż na rynku amerykańskim? Czy produkty, które chcesz sprzedawać na rynku amerykańskim posiadają niezbędne atesty, pozwolenia? Czy polska firma posiada wymagane ubezpieczenia, infrastrukturę do magazynowania, rozwiązana kwestie otrzymywania płatności od amerykańskich kontrahentów, itp. Jeżeli firma nie jest gotowa na rynek amerykański, zatrudnienie pracownika w USA mija się z celem. Nie tylko będzie to dość drogi eksperyment, ale Twój pierwszy amerykański pracownik pomimo najlepszych zamiarów nie będzie czul się w pełni wykorzystany ponieważ nie będzie mógł sprzedawać europejskich produktów przez następnych parę miesięcy.
  • Odwiedzić targi na terenie Stanów Zjednoczonych. Wytypowanie odpowiednich targów amerykańskich i uczestnictwo w nich jest bardzo ważnym elementem wejścia na rynek amerykański. W ten sposób firma z Polski rozpoczyna być spostrzegana jako następny poważny gracz w swojej branży. Uczestnicząc w targach amerykańskich polska firma dowie się jakie produkty są naprawdę potrzebne i sprzedają się na rynku amerykańskim, jakie są wymogi potencjalnych klientów w Stanach Zjednoczonych, dzięki czemu dopracuje swoją ofertę na tutejszy rynek. Poprzez uczestnictwo w targach amerykańskich, firma zacznie budować całą siatkę kontaktów, które w przyszłości będą zainteresowane współpraca, zostaniem przedstawicielem handlowym lub praca dla polskiej firmy- tego rodzaju kontakty są bezcenne.

Znalezienie i zatrudnienie pierwszego pracownika w USA może być przeprowadzone w bardzo szybki sposób. Jeżeli Twoja firma zatrudni nieodpowiedniego pracownika #1 w Stanach Zjednoczonych będzie to dość drogi błąd dla firmy dopiero wkraczającej na rynek amerykański. Czasami naprawdę warto planować, cierpliwie szukać i współpracować z kimś, kto zna realia lokalnego rynku w USA.

Poszukujesz pracownika lub przedstawiciela w USA?

Napisz do mnie: jc@ecomten.com

Dowiedz się, jakie są formy zatrudnienia w USA i jakie formalności będzie musiał spełnić polski pracodawca zatrudniający pracownika w USA czytając tutaj.