Marketplace USA

Marketplace USA

Sprzedaż  internetowa na Amazon.com jest najbardziej znanym marketplace na rynku amerykańskim. Nic dziwnego gdy co miesiąc platformę amazon.com odwiedza ponad 2 miliardy użytkowników ze Stanów Zjednoczonych. Pomimo tego olbrzymiego potencjału wiele amerykańskich firm jak i sprzedawców internetowych unika sprzedaży na amazon.com i buduje swoja sprzedaż e commerce na swoich własnych sklepach internetowych, platformach sprzedażowych lub na innych marketplace w USA. Czy warto zaczynać sprzedaż internetowa w USA poza Amazon? Proszę sprawdzić poniższe statystyki.

marketplace usa

Jak sprzedawać produkty na marketplace Walmart

W celu otwarcia sprzedaży produktów na Walmart sprzedawca musi przejść przez proces rejestracyjny. Podczas rejestracji sprzedawca internetowy na walmart.com będzie musiał przedstawić:
  • Identyfikator podatkowy działalności gospodarczej w USA.
  • Dokumentacje weryfikująca adres firmy w USA.
  • Informacje o magazynie lub dostawcę 3PL znajdującego się na terenie Stanów Zjednoczonych.
Zatwierdzenie sprzedaży na Walmart.com zajmuje parę tygodni.
Wayfair meble
Wayfair meble

Wayfair meble

Sprzedaż mebli w USA kanałem e-commerce stanowi ponad 15% całej sprzedaży. W 2019 roku sprzedaż mebli na rynku USA wynosiła ponad 40 miliardow dolarów.  Czy rok 2020 przyniesie 25% wzrost sprzedaży internetowej mebli w Stanach Zjednoczonych? Marketplace Wayfair wraz Amazon.com sprzedają ponad 60% wszystkich mebli sprzedawanych online na rynku USA.

Jak sprzedawać na Wayfair? W celu otwarcia rachunku sprzedawcy na portal Wayfair będzie między innymi potrzebne:

Źródła:
How to sell on wayfair
Statista
Amerykański Urząd Statystyczny

Więcej informacji o wdrożeniu sprzedaży e commerce na rynku USA.

Sprzedaż internetowa USA

Sprzedaż internetowa USA

Polska firma, która w 2020 roku nie podchodzi poważnie do sprzedaży w kanale e commerce na rynku amerykańskim popełnia bardzo duży strategiczny błąd. Wydarzenia roku 2020 są bardzo jasnym sygnałem, że sprzedaż produktów w starym modelu B2B może już nigdy nie być tak sama jak była w przeszłości. Starzy klienci na rynku USA mogą być w ciężkiej sytuacji finansowej, a dużo potężnych sieci sklepów przechodzi przez proces bankructwa. Dodatkowo powstało nowe ryzyko niewypłacalności za towar wysyłany z Polski do Stanów Zjednoczonych. Ponieważ w przeszłości większość amerykańskich firm nigdy nie dokonywały przedpłat na zakupiony towar, dlatego wymóg zapłaty przed wysyłką towaru będzie dla nich nowością. Inwestowanie w budowanie własnej bezpośredniej sprzedaży na rynku USA poprzez kanał sprzedaży internetowej w USA może być ostatnią deską ratunku dla firmy z Polski, która generowała poważna część dochodu na rynku amerykańskim lub która oczekuje poważnego spowolnienia na rynku europejskim. Co warto wiedzieć o rozpoczęciu i prowadzeniu sprzedaży internetowej w USA.

Zbudowanie poważnej sprzedaży internetowej w USA jest długoterminowym procesem. Firma z Polski, która myśli, iż w parę dni rozpocznie sprzedaż na Amazon.com, wystartuje ze sprzedażą e commerce lub wdroży polski sklep internetowy na rynku amerykańskim jest w wielkim błędzie. Jest bardzo wiele specyficznych elementów sprzedaży internetowej, e commerce, które będą potrzebne do zbudowania działalności e commerce na rynku amerykańskim.

Wdrożenie sprzedaży e commerce na rynku USA

Prowadzenie sprzedaży internetowej na rynku amerykańskim będzie między innymi wymagać:

Fakt, że nowy produkt jest wysokiej jakości lub bardzo dobrze sprzedaje się na rynku europejskim to za mało, aby taki produkt dobrze sprzedawał się na rynku amerykańskim. Polski sprzedawca internetowy musi od samego początku dobrze zrozumieć prawdziwe potrzeby i wymogi klienta w USA. Strona produktu jak i treści używane w mediach społecznościowych powinny bardzo dobrze przedstawić problem amerykańskiego klienta jak i jego rozwiązanie. Przekazy internetowe powinny przestawiać problem potencjalnego klienta w USA o wiele lepiej niż on sam byłby w stanie to opisać.

Produkt oferowany w kanale e-commerce powinien budować zaufanie w oczach potencjalnego klienta w USA. Na przykład, produkt oferowany w sklepie internetowym musi posiadać wymagane atesty w USA, a etykieta produktu spełniać wymogi prawa amerykańskiego. Sklep internetowy, który podaje adres firmy jak i telefony w Polsce będzie po prostu odstraszał część amerykańskich konsumentów. Od Września 2020, Amazon.com będzie ujawniał adres sprzedawcy. Brak zaufania do Chińskich sprzedawców na Amazon może być szansą dla polskich firm, a szczególnie tych, które otworzą oddział firmy w USA i będą oferować produkty wysokiej jakości. 

Warto pamiętać, iż najczęściej potencjalny amerykański klient zupełnie nie zna europejskiej marki sprzedawanej w USA. Nieznana marka produkt skierowanego na rynek USA powinna być prosta do zapamiętania jak i dobrze brzmieć w języku angielskim. Po drugie, marka produktu musi być na tyle unikalna że można będzie ją chronić na rynku USA, a następnie zarejestrować w Amazon Brand Registry, co daje dostęp do bardzo ciekawych narzędzi e-commerce i danych.

Sprzedaż internetowa to nic innego jak sklep pracujący 24/7, w którym nieustannie poruszają się klienci jak i potencjalni klienci. „Całodobowa” obsługa klienta w USA to element, który może odróżniać polską ofertę internetową od konkurencji na rynku USA. Nie można zbudować poważnej sprzedaży internetowej w USA bez dedykowanej obsługi klienta. Klient z Kalifornii nie powinien czekać 2 dni na odpowiedź na jego zapytanie wysłane po godzinie 16-ej czasu środkowoeuropejskiego.

Wygenerowanie sprzedaży nieznanego produktu jest trudne, chyba że sprzedawca sprzedaje produkt niszowy. Podmiot z Polski prowadzący e-commerce w USA musi posiadać poważny budżet marketingowy. Gdzie i jak reklamować sprzedaż internetową? Odpowiedz na to pytanie będzie zależeć od produktu jak i budżetu marketingowego. Tutaj warto dodać, iż marketing internetowy to nie jest jednorazowy wydatek. Jeden z moich polskich klientów prowadzący sklep internetowy na rynku USA wydał ponad 1 milion dolarów na kampanie reklamowe w roku 2019. Więcej informacji na ten temat.

Najczęściej polski sprzedawca prowadzący sprzedaż internetową na rynku amerykańskim nie posiada listy mailingowej z konsumentami w USA ktora moze byc uzyta do celów marketingowych. Prowadząc sprzedaż na Amazon.com, sprzedawca nie ma żadnych praw do konsumentów kupujących produkty. Prowadzenie sprzedaży na własnej platformie otwiera taka opcje. Lista e-mail jest najczęściej najcenniejszym elementem biznesu e-commerce w obecnych czasach.

Sprzedaż internetowa do USA

Wychodząc naprzeciw potrzebom klientów pomagamy w rozpoczęciu e commerce i prowadzeniu sprzedaży internetowej na rynku USA, oferując wsparcie w takich kwestiach jak:

E COMMERCE NASTĘPNY KROK W USA

Jeżeli jesteś zainteresowany zbudowaniem profesjonalnej sprzedaży internetowej na rynku USA napisz do mnie.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Lista rynek USA

Dołącz do mojej prywatnej listy mailingowej, a będziesz otrzymywać najnowsze informacje praktyczne dotyczące rynku USA, a także promocje na moje usługi na rynku amerykańskim.